O SENAI, mantido e administrado pela indústria, tem como foco central a formação profissional e tecnológica, em mais de 28 áreas industriais. Neste campo, é o maior complexo da América Latina. Possui também uma rede de Institutos de Tecnologia e de Inovação. O SENAI é decisivo para a construção de futuro melhor para o trabalhador e para a elevação da produtividade e da competitividade da indústria brasileira.

A entidade é permanentemente fiscalizada pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e o seu orçamento é ratificado pelo Ministério do Trabalho e Emprego. 

O SENAI reforça o seu compromisso com a moderna gestão e com o aprimoramento da divulgação de suas realizações e dados neste site da Transparência.

 

 

SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

 

SAC: Utilize esse Canal para Reclamações de clientes e usuários de produtos e serviços prestados ou adquiridos perante as Entidades do Sistema FIESC. Outras manifestações/denúncias o SAC deverá encaminhar à Ouvidoria.

OUVIDORIA: Utilize esse Canal para o registro de manifestações internas e externas constituídas de reclamações, elogios, denúncias, dúvidas, contribuições e sugestões ou ainda,  de reclamações de clientes e usuários que não puderam ser resolvidos pelo SAC.

CANAL DE ÉTICA: Utilize essa ferramenta para denúncias que versarem sobre questões éticas, corrupção, sugestões de melhoria nos controles e reclamações relacionadas à gestão, desde que conflitantes com o Código de Ética.